Conditions générales de vente

1. Identification du vendeur

HULYA, EURL au capital de 500 €, siège social 15 avenue de Friedland, 75008 Paris, immatriculée au RCS de Paris sous le numéro 999 412 265, TVA intracommunautaire FR78999412265, représentée par Musa Saglam, gérant. Contact : saglamvpro@gmail.com.

2. Objet

Les présentes conditions générales de vente régissent les ventes de produits cosmétiques conclues sur hulyacosmetique.com entre HULYA et tout consommateur. Elles sont acceptées sans réserve lors de la validation de la commande.

3. Produits

Nous distribuons des cosmétiques coréens authentiques, approvisionnés auprès des marques et de leurs distributeurs officiels. Les photographies sont les plus fidèles possibles mais ne constituent pas un engagement contractuel sur l'aspect exact du conditionnement, celui-ci pouvant évoluer selon les lots.

4. Prix

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises, hors frais de livraison. Les frais de livraison sont calculés et affichés avant validation de la commande. Hors Union européenne, des droits de douane et taxes locales peuvent s'appliquer à la réception : ils restent à la charge du destinataire.

5. Commande

La vente est conclue à la validation du paiement. Un e-mail de confirmation récapitulant la commande est envoyé à l'adresse renseignée.

6. Paiement

Le paiement s'effectue par carte bancaire, PayPal ou tout autre moyen proposé lors du règlement. Les transactions sont sécurisées par notre prestataire de paiement.

7. Livraison

Les commandes sont expédiées depuis la France. Délais indicatifs : [à confirmer selon vos transporteurs]. La livraison est offerte à partir de 49 € d'achat. En cas de retard, le client peut résoudre le contrat dans les conditions prévues à l'article L.216-6 du Code de la consommation.

8. Droit de rétractation

Conformément aux articles L.221-18 et suivants du Code de la consommation, le client dispose de quatorze jours à compter de la réception pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à se justifier.

Exception applicable aux cosmétiques : conformément à l'article L.221-28 3°, le droit de rétractation ne peut être exercé pour les produits descellés par le client après la livraison et qui ne peuvent être renvoyés pour des raisons d'hygiène ou de protection de la santé. Les produits doivent donc être retournés non ouverts, dans leur emballage d'origine intact.

Les frais de retour sont à la charge du client. Le remboursement intervient dans les quatorze jours suivant la récupération des produits.

9. Garanties légales

Tous les produits bénéficient de la garantie légale de conformité (articles L.217-3 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie contre les vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil).

10. Responsabilité

Les informations relatives aux produits sont fournies à titre indicatif et ne constituent pas un avis médical. En cas de réaction cutanée, cessez l'utilisation et consultez un professionnel de santé. Il appartient au client de vérifier la liste des ingrédients en cas d'allergie connue.

11. Litiges

Les présentes conditions sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire. Le client peut recourir gratuitement au médiateur de la consommation indiqué dans nos mentions légales.